淘宝客服+（需派到杭州总部培训）

招聘人数：若干 到岗时间：1个月之内 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 <p> 岗位职责： </p> <p> ◆ 通过阿里旺旺或者千牛与买家进行沟通，能够及时、准确、合理的回复买家的咨询； </p> ◆ 提高客户的购物体验，提高询单转化率，能够处理简单的售后问题；<br /> ◆ 与团队一起协作完成项目的各项指标，例如：平均响应时长，满意度等；<br /><p> ◆ 客服工作优秀者可以申请转岗，例如：管理，质检，培训，服务运营等，毕竟你的成长是你和我们都想看到的； </p> <p> 任职资格： </p> <p> ◆ 大专及以上学历，工作一年以上，有淘宝客服工作经验者优先；<br /> ◆ 熟练掌握EXCEL办公软件的操作，一年以上实际操作经验者优先；<br /> ◆ 头脑灵活，积极主动的解决难题，有一定的网上销售技巧，懂得如何和客户有效沟通；<br /> ◆ 能吃苦，有上进心，学习能力强，能在短时间内掌握项目知识<br /> ◆具备良好的服务意识，工作态度认真、做事细致；具有团队合作精神，服从公司安排管理<br /> ◆ 打字50字/分钟以上，能接受早晚班，早班：9:00-17:00 晚班：17:00-24:00 单休<br /></p>