多年专注于业务流程外包服务，外包服务内贯穿于呼叫中心BPO解决方案、BPO人才培养解决方案以及BPO产业的研究和通信运维外包服务等业务，形成以供给、生产、培养、研发为一体的BPO集团。下设两家公司、一家产业研究院和两家学校，并正在筹备呼叫中心培训学校。入住安徽省合肥市国家级服务外包产业园后，再次投资巨资打造安徽省外包本土化最具影响力的BPO集团企业。
公司运营骨干全部来自于其他先驱服务外包领域的精英，积累了多年的行业运营管理经验结合本公司优越的成本优势，以出色的性价比成功地为多家百强企业提供外包服务，安徽鸿途BPO集团在国内业务流程外包服务领域已享有盛誉。并得到各级政府、行业协会等机构的大力支持及称赞。
针对客户关系管理的各个环节，公司充分利用并客制化了一系列的专业化系统和工具软件，以帮助客户减少投资成本，提高市场竞争力和销售利润
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